Implantation
Une implantation réussie dépend non seulement de la qualité et de la stabilité des composants, mais aussi de la force d’une méthodologie de mise en œuvre adaptée aux besoins spécifiques de nos clients.
Options et avantages
Il s’agit de l’élément clé lorsque nous mettons en évidence les points de convergence et de différence entre vos processus actuels et futurs. Nous rencontrons alors les utilisateurs, les chefs d’équipe, les différents responsables de programmes et les archivistes. Nous devons d’abord vérifier les outils actuellement à la disposition des utilisateurs dans le cadre de leur travail. Ensuite, nous saisissons, analysons et vérifions les données afin de proposer des moyens permettant au client d’améliorer les processus liés à l’arrivée d’un outil informatique. Cette démarche commence à la présentation de notre logiciel.
À de cette étape, nous tentons de comprendre les besoins fonctionnels recherchés et ciblés par le projet. Nous devons donc documenter de manière adéquate les besoins fonctionnels décrits dans le cadre de ce projet. Nous présentons aux membres du conseil d’administration du client un document de synthèse comprenant les résultats des processus en cours, l’analyse fonctionnelle et un plan d’harmonisation.
Nous travaillons en collaboration avec notre client pour élaborer une stratégie de formation afin d’adapter chacune de ses sessions aux besoins des participants. Nous concevons des calendriers et du contenu personnalisés et nous dispensons la formation dans les locaux du client.
L’implantation du logiciel marque le début de la réalisation du projet dans l’environnement de production. De l’installation du logiciel dans l’environnement réel à la conversion finale des données provenant de différents systèmes, les utilisateurs commencent à appliquer les nouveaux processus et méthodes de travail qui leur ont été enseignés pendant la période d’essai.
Notre expérience en matière de transition de systèmes nous permet de structurer notre approche de la mise en œuvre. Nos clients se sentent en sécurité face au changement grâce à notre soutien continu. Nous développons une véritable compréhension de leurs façons de fonctionner, nous les initions progressivement au nouveau système et nous les guidons dans les premiers moments d’utilisation en mode production.